Работники культуры Нагайбакского района – «хорошисты»

Проведено исследование клубной системы

В 2017 году исследование проводилось общественным советом при Министерстве культуры Челябинской области в клубных учреждениях: Арсинской,  Балканской, Гумбейской, Кассельской, Парижской, Северной централизованной клубной системы и Дома культуры «Октябрь» посёлка Южный. Независимая оценка проводится по инициативе Президента Российской Федерации Владимира Путина.

– В целом, в данной группе организаций, наблюдается значительный разброс показателей, от 100,6 баллов до 144,0 баллов. Средний балл итоговых интегральных показателей – 124,8.  Три учреждения из семи имеют средний балл «отлично», остальные – «хорошо», – поясняется в отчете ООО «АС».

 Исследование проводилось по трем основным направлениям: изучение официальных сайтов учреждений на предмет проверки полноты представляемой информации и обеспечения технической возможности выражения мнений потребителями социальных услуг о деятельности учреждения и удовлетворенности результатами работы; изучение официального сайта для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети Интернет; сбор данных и оценка удовлетворенности получателей услуг учреждения методом анкетного опроса.

Общей проблемой является создание условий для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Наблюдается слабая оснащенность учреждений специальными устройствами для доступа инвалидов, недостаточная оснащенность информацией, необходимой для беспрепятственного доступа инвалидов к услугам организации. Для выявления возможных потребностей в той или иной организации, был предусмотрен т.н. «открытый» вопрос анкеты, где респонденту предполагалось в свободной форме высказать свое мнение, по поводу того, что необходимо изменить в той или иной организации.

На первом месте, по количеству упоминаний, находится необходимость проведения ремонта помещений. В неудовлетворительном состоянии находятся Дом культуры Гумбейского и Балкан. Есть проблемы с системой отопления в Парижском Доме культуры, Северном Доме культуры. В Арсинском Доме культуры необходим ремонт помещений и замена электропроводки.  Респонденты отметили необходимость покупки новой аппаратуры (звуковая аппаратура, световая сценическая аппаратура, мультимедиа-аппаратура), оборудования доступа в сеть Интернет для свободного доступа посетителями посредством Wi-Fi.

– Для устранения выявленных в ходе исследования недостатков, Отделом культуры подготовлен приказ по утверждению плана мероприятий по улучшению качества работы учреждений культуры Нагайбакского муниципального района и устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества в 2017 году. В учреждениях культуры также подготовлены соответствующие планы, – прокомментировала начальник отдела культуры Елена Васильева.

Тогжан Мусабаева