Работу нагайбакских медиков проверяла комиссии из Москвы

Учреждения здравоохранения Южного Урала проверили специалисты федерального уровня

Как сообщается на сайте Правительства Челябинской области, Федеральное ведомство здравоохранения провело широкомасштабную проверку по независимой оценке качества оказания медицинских услуг на Южном Урале. В течение двух дней комиссия из Москвы работала в медицинских учреждениях региона, в том числе в Нагайбакской центральной районной больнице.

 Система независимой оценки качества (НОК) работы медицинских организаций сформирована по инициативе главы государства. Она проводится по нескольким критериям - открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами.

 Как жители Нагайбакского района могут принять участие в этой оценке? Чтобы высказать своё мнение о качестве и доступности медпомощи в Нагайбакском районе, необходимо заполнить интерактивную анкету на сайте министерства здравоохранения РФ, сайте минздрава Челябинской области, на сайтах медицинских организаций или на бумажном носителе в медицинских учреждениях.

 «Система независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями формируется по всей стране, – отметила помощник министра здравоохранения РФ Ирина Андреева, возглавляющая выездную комиссию. – Эта система направлена на то, чтобы пациенты могли оценить работу больниц, в которые они обращаются. Цель нашей поездки – посмотреть на месте, как организована и проводится эта работа.  Самое главное – активное участие пациентов в анкетировании, необходимо, чтобы люди оставляли свое мнение. Нам крайне важно мнение пациентов и важно создавать комфортные условия для их пребывания в медучреждениях».

 Сначала члены комиссии посетили больницы и поликлиники Магнитогорска. Затем федеральные специалисты побывали в Нагайбакском районе, Пласте, Чебаркуле. В Челябинске проверку прошли областная клиническая больница, детская областная больница, областная больница №2 и дургие лечебные учреждения. 

«Контролю качества оказываемых населению медицинских услуг в регионе уделяется серьезное внимание, – подчеркнул министр здравоохранения Челябинской области Сергей Кремлев. – Наша область готова к переменам, мы пока в начале пути, но уже есть положительные сдвиги. Конечно, имеется и ряд недостатков. Каждая рекомендация будет принята для дальнейшей работы. НОК – это не только вопросы комфортности, доступности медпопмощи, это вопрос соблюдения прав пациентов. Бесплатная медицинская помощь, отсутствие очередей и длительного ожидания приема, внимательное отношение, нормальные санитарно-технические условия, получение полной информации – это все права пациента, данные законом, именно на их соблюдение обращается внимание при оценке качества оказания медуслуг».