Освоение цифрового мира пожилыми людьми: успех интенсив-программы «Цифровой гражданин»

Как пенсионеры Нагайбакского района научились уверенно пользоваться смартфонами, порталами госуслуг и социальными сетями

В октябре 2025 года в Нагайбакском муниципальном округе стартовал пилотный проект «Цифровой гражданин», разработанный Центром Развития Цифровых Технологий. Пилотный проект запущен в Нагайбакском районе совместно с администрацией района. 

Эта инициатива направлена на повышение уровня компьютерной грамотности среди пожилых людей региона. 

Уроки проводились в увлекательной форме, включающей теоретическое обучение и практические задания, благодаря чему слушатели смогли освоить основные навыки обращения с современными гаджетами и интернет-сервисами. 

Первый этап: знакомство с основами интернета и мобильной техникой 

Первые дни программы начали с изучения элементарных вещей: участники узнали, что такое интернет, браузеры и как правильно скачивать приложения на смартфон. Под руководством Виктора Ляпустина, заместителя начальника отдела общественных связей и информационных технологий администрации Нагайбакского района, пожилые жители овладели базовыми навыками пользования телефоном и веб-интерфейсом. Затем последовал второй важный модуль — создание электронной почты и её использование. Именно здесь впервые проявилась высокая активность участников, которые лично создавали почтовые адреса и отправляли письма кураторам программы. 

Второй этап: использование портала Госуслуг и онлайн-шопинга 

Следующие дни обучения были посвящены работе с платформой «Госуслуги». Благодаря спикеру Ирине Матвеевой, муниципальному координатору проекта «Навигаторы детства» в Нагайбакском районе, участники освоили три уровня регистрации на сайте, узнали обо всех возможностях портала и мерах предосторожности при обращении с персональными данными. Помимо полезных функций сайта, особое внимание уделялось вопросам безопасности, включая защиту от мошенников и восстановление доступа к аккаунту. Продолжением образовательной программы стало изучение приобретения товаров и услуг через интернет-магазины. Во время лекции Полина Евдокимова, исполнительная секретарь Нагайбакского местного отделения партии «Единая Россия», рассказала слушателям о правилах выбора качественного товара, важности чтения отзывов покупателей и мер безопасности при оплате покупок онлайн.

Третий этап: социальные сети и виртуальное общение 

Одна из ярких страниц учебного процесса — погружение в мир соцсетей. Ирина Поштабаева, начальник отдела общественных связей и информационных технологий администрации Нагайбакского района, помогла участникам разобраться в функционале самой крупной русскоязычной соцсети «ВКонтакте», зарегистрировали профили, показали, как создавать публикации, комментировать чужие записи и взаимодействовать с группами по интересам. По завершении уроков многие слушатели самостоятельно добавили организаторов в друзья и разместили свои первые фотографии и посты. Также отдельное занятие посвятили изучению мобильных приложений-мессенджеров. Взрослые ученики познакомились с популярными инструментами общения, а также новым российским продуктом — мессенджером MAX. Обучение прошло успешно: ученики освоили установку приложений, отправку сообщений и передачу файлов.

Завершился цикл мероприятий обучением безопасному обращению с финансовыми сервисами, таким как мобильный банк и электронные платежи. Участники поняли важность проверки надежности сервисов и осторожности при вводе конфиденциальных данных. 

Таким образом, всего за десять дней программы наши пенсионеры сделали огромный шаг навстречу цифровизации. Они не только повысили свою компьютерную грамотность, но и укрепили уверенность в себе и способность жить полноценной жизнью в современном мире высоких технологий.

Реализация проекта стала возможной благодаря активной помощи волонтёров Анастасии Винниковой, Татьяны Кузбаевой и Юлии Исаевой. Их вклад позволил сделать процесс обучения комфортным и доступным для всех участников. Организаторы интенсива выражают благодарность директору школы села Фершампенуаз Людмиле Лысовой за предоставленную комфортную светлую, просторную аудиторию с техническим обеспечением.

— Подводя итог, можно смело утверждать, что программа «Цифровой гражданин» открыла для пенсионеров совершенно новые горизонты. Теперь они могут свободно общаться с близкими через мессенджеры, оплачивать счета онлайн, заказывать товары в интернет-магазинах и получать необходимые услуги государственных органов удалённо. Эти навыки помогают преодолеть страх перед новыми технологиями и делают жизнь намного проще и удобнее, — отметил глава Нагайбакского муниципального района Егор Тимофеев.

Пример успешного внедрения интенсива "цифровой гражданин" Национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» показал реальные успехи преодоления цифрового неравенства.