Вопросы про капремонт «зашкалили»

В колл-центре по капремонту не справляются с массой звонков

Тема капитального ремонта многоэтажек настолько актуальна для жителей южноуральцев, что колл-центр, созданный для того чтобы отвечать на них и давать разъяснения, находится в жуткой «запарке». Ежедневно туда поступает около восьмисот различных обращений – звонков, интернет-посланий и личных визитов. Поэтому глава Южного Урала принял решение об увеличении штата

Несмотря на то, что данный центр приёма населения по капремонтам открыт совсем недавно, лишь месяц назад, он уже успел набрать максимальные обороты в своей деятельности. Как отметил руководитель областного Регоператора Вадим Борисов, всё возрастающее количество звонков и обращений не позволяет должным образом отреагировать на каждое сообщение. Поэтому необходимо либо увеличение персонала в самом центре, либо привлечение для работы аналогичных сторонних организаций.

В решении этой проблемы руководство колл-центра нашло поддержку главы региона.

 «Каждый южноуралец должен иметь возможность дозвониться и без длительного ожидания получить ответ на свой вопрос по капитальному ремонту», – подчеркнул Брис Дубровский.

Напоминаем, что все вопросы о капитальном ремонте, в том числе порядке начисления платежей можно задать по многоканальному телефону 8 (351) 240-10-03, направить через сайт http://fondkapremont74.ru (раздел «Задать вопрос»). Единый центр обращения граждан работает с понедельника по четверг с 9.30 до 17.30, в пятницу с 9.30 до 16.15 по адресу: г. Челябинск, ул. Образцова, 7.

В Нагайбакском районе собственники, проживающие в двухэтажках, могут оплачивать взносы на капитальный ремонт без взимания комиссии в отделениях Почты в районном центре и крупных посёлках района – Арси, Остроленка, Париж, Северный и других

Важно, что по сравнению с другими областями Уральского региона, в Челябинской области наиболее низкий тариф платы – 6,4 рубля за  квадратный. У соседей курганцев он составляет 6,97 рублей, у тюменцев – 7,5 рублей, а в Свердловской области достигает – 8,2 рубля за квадратный метр.